Brand Awareness: cos’è, perchè è importante e come migliorarla

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Lavorare con la brand awareness è uno dei pilastri fondamentali per un’azienda. Ma anche per un libero professionista, un’associazione o una qualsiasi attività con degli obiettivi da raggiungere.

A prescindere dell’attività da te svolta, infatti, non puoi ignorare il fatto che il pubblico, e quindi i potenziali clienti, si fa un’idea della tua presenza online e offline. Quindi una buona strategia di web marketing deve tener presente un aspetto essenziale: bisogna lavorare sulla consapevolezza della marca.

Per questo il concetto di brand awareness diventa centrale. Ma di cosa si tratta? E come possiamo migliorare questo aspetto?

Con brand awareness si definisce la notorietà di una marca rispetto a un determinato target. Nello specifico riguarda come si posiziona un brand all’interno del pubblico di riferimento. Ciò significa che un’azienda deve lavorare sulla brand awareness per fare in modo che la propria identità si allinei a una determinata riconoscibilità all’interno del proprio pubblico target.

La consapevolezza o conoscenza del marchio misura il modo in cui i clienti sono in grado di riconoscerti rispetto ai tuoi competitor.

E’ importante la consapevolezza del brand?

Assolutamente sì.

La conoscenza del marchio è un ingranaggio determinante per influenzare il comportamento dei consumatori, per fare in modo che il tuo nome si colleghi alla soddisfazione di determinati valori.

Pensa per esempio a grandi marchi come Coca Cola o Barilla, essi sono ambasciatori di valori molto specifici che ci tornano in mente ogni volta in cui pensiamo al loro marchio. Per questo, consciamente o meno, li scegliamo.

La capacità del cliente di ricordare e riconoscere un nome, legandolo a determinati concetti, è fondamentale per il processo decisionale. Per questo bisogna lavorare sulla riconoscibilità del brand.

Non è un processo che può essere affrontato con superficialità. Il tuo marchio vuole un’attenzione in più per essere riconosciuto al volo. E soprattutto per fare in modo che diventi portavoce di valori, esperienze e concetti che potrebbero diventare decisivi per la tua attività. Fare pubblicità online è importante, posizionare il sito sui motori di ricerca anche. Ma non basta.

Il primo posizionamento lo devi fare attraverso le persone e il pubblico, devi creare delle relazioni con esso, devi fidelizzarlo e puntare il focus su determinati valori che sono fondamentali per te e la tua attività, così che durante il processo decisionale, il tuo brand verrà scelto al posto dei tuoi competitor. Non necessariamente perchè tu fai meglio della concorrenza, ma perchè avrai creato una brand awareness così forte, che tu sarai il primo a cui il tuo pubblico penserà.